一、应用背景
    广州市广骏旅游汽车企业集团有限公司前身为广州市汽车公司，是在周恩来总理的亲自倡导下于 1956 年 9 月组建的广东省第一家国营外事旅游汽车公司；也是目前国内屈指可数的大型旅游汽车公司之一； 2001 年6月28日 ，公司成功转制为广骏旅游汽车企业集团有限公司。 
    广骏旅汽集团属下有20多个企业，经营业务包括出租汽车、汽车租赁、旅游观光巴士、汽车俱乐部、汽车修理、汽车零配件销售、驾驶技术培训、旅游、广告、商贸等；目前共拥有营运大中巴、小车 1300 辆，从业员工 3000 多人。 
    从公司成立伊始，广骏集团领导就十分重视企业信息化的建设，各种小型管理软件陆续在公司各部门内开始应用。随着企业规模的不断发展，如何能够使所有的办公人员都在同一个桌面环境中协同工作，实现资源共享，提高工作效率，降低成本，成为企业发展战略中至关重要的问题。 
    创造一个集成的办公环境，摆脱时间、地域的限制，实现协同工作与知识管理， 实现办公自动化，从而使管理更加规范、快捷，同时又充分利用现有资源来有效提升企业核心竞争能力，带动整个企业迅速发展，已日益成为全公司上下共同关心的大事。 
    广骏旅汽集团通过产品调研、招标，在众多的办公自动化厂商中择优选取了泰坦网络办公系统。泰坦网络办公系统以先进的设计思想，创新的解决方案，适应了无纸化办公和电子化管理的最新潮流；整套系统均为泰坦软件系统有限公司自主开发，其通用性、可靠性、可扩充性和易操作性均达到国内领先水平。

二、规划及主要设置
（一）网络建设 
    广骏旅汽集团拥有良好的网络环境，集团公司内的全部计算机均实现了联网；同时为保证各分公司可以同样的使用网络办公系统，广骏集团通过 VPN 虚拟网络技术实现了集团公司与分公司之间的互连互通，为办公自动化、远程办公的实现做好了网络资源的准备。

（二）组织结构的设置 
    通过组织架构的设置，将广骏集团的体系结构按“部门－人员”的对应关系进行分配；可以灵活的定义和分配用户在 OA 系统中的各种权限。并根据人员的调动、组织结构的调整随时作出相应管理设置。

（三）流程及表单的设置 
    广骏集团日常公文处理中需要使用多种收发文办公流程以及大事记、通知等各式办文处理；在泰坦网络办公系统的流程定义中广泛地使用了多人办理（如，会签、传阅、多级传阅等），各种不同流程间的自由衔接（如，内发文、内发文等），以及人工控制与自动流转等多种功能。泰坦通用网络办公系统以其强大的流程定制功能，提供了游刃有余的定义及流转模式，并通过详细的环节权限设置将公文流转的每一步分配给指定的用户。下面以“集团公司发文”和“分公司收文” 为例说明流程和表单的设定：

⑴“集团公司发文”流程 
     “集团公司发文”流程可以是集团公司内全体人员使用，由拟稿人拟文，后经公司各部门逐级办理，最后形成正式文件。下面具体说明如下：

“集团公司发文”流程的详细说明

“集团公司发文”流程的详细说明 集团公司发文中随着拟稿人的所在部门不同，发文流程可以有多种变化流转模式：

A、拟稿 （拟稿人为非办公室人员）=> 一核 （拟稿人所在部门领导）=> 二核 （文秘科科长）=> 呈批 （办公室主任审核）=> 签发 （集团公司领导）=> 编号 => 排版 => 一校 （拟稿人）=> 二校 （文秘科科长）=> 分发 ；

B、拟稿 （拟稿人为办公室文员）=> 二核 （文秘科科长）=> 呈批 （办公室主任审核）=> 签发 （集团公司领导）=> 编号 => 排版 => 一校 （拟稿人）=> 二校 （文秘科科长）=> 分发 ；

C、拟稿 （拟稿人为文秘科科长）=> 呈批 （办公室主任审核）=> 签发 （集团公司领导）=> 编号 => 排版 => 二校 （文秘科科长）=> 分发 ；

“集团公司发文”流程及环节出口的设定

⑵“分公司收文”流程

    “分公司收文”流程为广骏集团分公司接收集团公司来文而设置，具体说明如下：

“分公司收文”流程的详细说明